Programa Ferramentas de Gestão Avançada SEBRAE

Recente pesquisa feita pelo Sebrae com empreendedores brasileiros consolidados ou em expansão (empresas com mais de 2 anos de existência ou que já tenham ultrapassado a fase inicial de estabelecimento no mercado) mostrou um contexto repleto de características interessantes destes empreendedores, entre elas o orgulho do negócio que têm, o entusiasmo pelo futuro, a ambição para fazer mais, a gestão familiar de seus negócios, o pouco planejamento das atividades, a qualidade dos funcionários que limita o crescimento do negócio, o uso da consultoria informal com amigos e parentes, uma visão não muito clara da inovação e, que este empreendedor não têm tempo, pois tudo passa por ele.

As necessidades levantadas na pesquisa junto ao setor produtivo se somaram à experiência na troca com empreendedores em milhares de balcões de atendimento e salas de aula do Sebrae  em todo o Brasil. E foram ainda ampliadas pela interlocução com consultores especialistas em pequenas empresas, que confirmam a oportunidade e a demanda dos empreendedores por um conjunto de soluções educacionais mais aprofundadas, associando foco em resultados e inovação em gestão.

Com base nisso, a Unidade de Capacitação Empresarial do Sebrae desenvolveu o Programa Ferramentas de Gestão Avançada, sustentado em eixos de educação e consultoria para a construção de um plano empresarial com indicadores e metas, dirigido para empreendedores mais experientes, que buscam a implementação de modelos avançados de gestão na sua empresa.

Os 10 pilares do Programa Ferramentas de Gestão Avançada

1. Diagnóstico de performance e competitividade
2. Desenvolvimento do plano empresarial
3. Definição de objetivos estratégicos
4. Implantação de modelo de gestão baseado em indicadores e metas
5. Acompanhamento sistemático da execução e resultados
6. Capacitação executiva em áreas-chave da gestão empresarial
7. Consultoria de implementação individual
8. Intercâmbio entre empresários
9. Balanço periódico para avaliação de resultados
10. Definição de novo patamar de resultados

A pesquisa e a experiência com empreendedores consolidados e em expansão nos mostram que eles não buscam apenas o conhecimento, mas, especialmente por um conhecimento que dê resultados. Dessa forma, a produtividade, a competitividade e os índices econômico-financeiros são indicadores que devem ser demonstrados para garantir resultados tangíveis no que o empreendedor vai alcançar ao fazer um Programa de Gestão.

Com este entendimento, a metodologia do Programa Ferramentas de Gestão Total está focada na melhoria da performance geral e do resultado das áreas funcionais, para o aumento de receitas e lucros e uma MUDANÇA DE PATAMAR NOS RESULTADOS da empresa.

Este empreendedor também quer ter registros do seu diagnóstico de competitividade em métricas temporais nas visões do consultor e dele próprio. Neste ponto, o Programa possibilitará ao empreendedor uma descrição das ações (com identificação de responsáveis) e sua implementação, além da garantia do acompanhamento sistemático (com Painel de Resultado) para MANTER A EMPRESA SOB CONTROLE.

Sabemos que esta avaliação de um terceiro (um consultor externo) ameniza a “solidão decisória” do empreendedor. Por isso, o Programa combina sala de aula com forte consultoria de acompanhamento na própria empresa, articulando o conhecimento com sua aplicação prática customizada.

Outro ponto importante na formação da capacidade gestora do empreendedor é seu intercâmbio com outros empreendedores, o que possibilita a comparação e o compartilhamento de experiências, contribuindo para uma visão mais aguda dos pontos fracos e fortes a serem atacados. Neste ponto, o Programa oferece encontros presenciais entre todos os participantes para ouvir especialistas e empreendedores de sucesso, nas áreas e temáticas definidas pelo próprio grupo.